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一名优秀的全媒体运营师的进阶之路(二)

发表时间:2022-09-08 16:48

3、高级运营高级运营不仅能完整运营平台,还能作为中间环节协同上游的产品和下游的销售,甚至成为带节奏的人。因为你运营的过程中就在琢磨用户,也在带来用户,可以说你才是最了解用户的人,你掌握了用户的数据,就能告诉产品如何迭代升级,告诉销售什么话术最有用。甚至你还可以要求产品和销售跟着你运营的节奏来办事,比如你觉得最近是做活动的重大节点,但是产品某个点有不足,那就可以提需求,让他们跟上,又或者需要销售立刻跟上后续变现,也可以改变他们的时间计划。

当然,想要到达这个水平,你得非常精通数据分析,不仅是分析过往,总结经验教训,还要能建立模型预测未来,让其它部门相信跟着你的计划走就能实现增长,不然人家也不会凭空相信你。实际上到了这个时候,你也已经不再是狭义上的运营,可能已经是整个市场部门的管理者了。

4、终极运营高级运营实际上是市场部主管,几乎统筹所有和消费者(也就是用户)的一切,直达下游终端。而再进一步——就是通过市场反应,调节生产(实际上产品已经涉及到了生产,但产品实际跟着用户的实时需求变动,比起生产,要离用户近的多,所以这里把离用户更远的生产称为上游)。这里要分个类哈,如果你们的产品就是内容,那生产可能本身是运营进行,就不用多说了。所以主要说以实体商品和服务为产品的情况。以实体商品和服务为产品,需要调节的有成本和售价,成本不仅是制造成本,公司里的一切都是成本,实际上一个产品除了原料、人工、厂房、机器等成本,也包括前端市场人员的工资成本。而你要做的就是根据市场反应,调控这些成本以及售价。此时其实你就已经是企业高管,甚至是老板了。