2020年2月25日，人社部与市场监管总局、国家统计局联合发布了16个新职业，全媒体运营师正式纳入国家职业分类目录。
全媒体运营师是指综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员，其主要工作任务有：1.运用网络信息技术和相关工具，对媒介和受众进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性与精准性；2.负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；3.将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；4.采集相关数据，根据实时数据分析、监控情况，精准调整媒体分发的渠道、策略和动作；5.建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口，对各端口进行协同运营。
目前我国网民人数已突破9亿，互联网上的信息从内容生产到分发传播、从粉丝吸纳到流量转化、从社群营销到精准推荐，逐步向高水平、高层次的全媒体运营模式转型，对全媒体人才需求十分旺盛。2014至2018年，全媒体运营师的招聘需求暴增10.8倍，人才缺口超过2000万，相关岗位月薪高启。
为满足社会对全媒体运营人才的需求，教育界需要作出相应的教育模式改革：
第一，制定全媒体运营师的职业标准，开发以生产实践逻辑而非学科专业逻辑的课程体系。要帮助学生掌握文案撰写、编辑排版、影像拍摄、视频剪辑、海报设计、用户调研、数据监控分析等技术；要培养客户沟通、营销策划、感知热点等综合能力；要开拓统筹全局、协调各方渠道、做好媒体运营的视野。
第二，提倡校企合作，协同育人。引入相关龙头企业合作办学，共建专业或产业学院，可以消除传统院校培养出的人才与产业实际需求之间的差距。根据传统专业的分类，培养目标可细分为新工科（智慧传媒类）、新文科（数字艺术类）和新商科（商业传播类）三个类别的人才培养。共建内容包括：最接地气的人才培养方案；教师双师型能力和企业师资比例的提升；现代化全媒体实训平台和社会实践基地；畅通的就业渠道；全媒体创业项目的孵化等。
第三，要打破目前培训市场散乱差的局面，整合资源平台向社会提供高质量的继续教育服务，快速填补人才缺口，有效提升全媒体运营人员的素质和水平。国家广电总局教育培训基地在这方面带了一个好头。
第四，注重从“技术导向” 到 “能力导向” 到 “价值导向”的学习转型，打造良好的商业生态环境。
