全媒体运营师=运营+新媒体矩阵
实际上也就是新媒体运营矩阵的负责人，同时负责多个平台和账号的运营，并相互配合，统筹协调。
一、作为运营这个职位实际上早就存在，在一些小公司是兼顾多个平台的新媒体运营，在一些较大的公司，这个职位可能就是整个新媒体运营部门的管理，也有公司的市场部管理者会统筹这这部分工作。之所以现在这个工作以全媒体运营师的称呼被大家注意到，是因为2020年被人社部确认了“全媒体运营师”为新职业。定义是该职业需要综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作。
随着互联网信息从生产到传播形式越来越丰富。比起很多人误以为的“新媒体运营就是小编”，这里更明确了运营做的事情应该是创意、创作、分发、数据分析，当然实际上在企业的实际情况里，运营往往最终对用户的转化负责，即把流量变现。总之能看出来，不是会写点文章就能做全媒体运营的，想做一个全媒体运营师，毫无疑问的是得先把运营做好。你得有运营逻辑，即使暂时做基础工作，但时刻有全盘意识。用户运营、品牌运营、内容运营、电商运营、增长运营、投放运营……这些被归为运营的岗位一定是有共同点的，遵循的其实都是一条创作-分发-增长-变现的路径，不同的运营，无非是侧重于这条路径的某一个点。
比如内容运营侧重创作和分发，电商运营侧重变现，用户运营侧重增长和变现。但无论侧重点在哪里，运营一定要走完全链，只是不一定要你一个人走完，有的公司会设置一个部门来分别负责各个环节。明确了运营是在创作-分发-增长-变现上运行的职位，下一步才是根据自己的情况来选择做那种运营。
1、创作创作也就是生产内容，低级的洗稿机器，高级的爆款制造，本质都是在生产内容。也因此创作是入行新媒体的最低门槛方式，甚至只要你会剪辑和ps，文案能扯几句，就够了。但创作门槛低，并不意味低级，运营的核心实际上就是内容，用内容去触动用户的感知，去引流，去做ip，去培养铁粉……甚至很多公司本身的产品就是内容。而这个内容也许是一个深度好文，也许是一幅独特海报，也许是一个爆款视频，总之没有内容，何谈运营？也因此低级的创作是推送机器，高级的创作是产生创意，做出第一个爆款的，永远是吃的最饱的，剩下的全是跟风。现在抖音等短视频平台大火的各种短剧，知乎各种短篇小说，都拼的创意和脑洞，这是你独一无二的核心竞争力，哪怕你写的不好，不会剪辑，只要能想，就掌握了核心的生产资料。如果你在这方面就已经有了短板，那就赶快补，主要还是学习如何打开思维，如何天马行空的想象，以及如何确定一个创意是否可行。
2、分发分发和创作分不开，很多时候创作就是根据某个平台来量身进行的，平台的用户画像、用户的使用喜好、用户的使用时间、用户的消费习惯……如果你已经创作大佬，那你一定已经懂这些了。但分发的人却未必是创作的人，一些注重内容质量的公司会把创作和运营分开，先创作出最优质的内容，再由运营修改试应各平台风格然后分发。也比如做投放的运营，很多时候也创作不好，但是他懂渠道，能对内容有个评判，又有人脉（比如搞信息流的工作室、Kol、MCN公司），能低价投放。总之分发要保证的就是把内容效果最大化，高曝光、高流量，让更多的人看到内容，最好还能带来精准的用户。
3、增长增长又比分发复杂得多，或者是创作和分发都是增长的一部分，因为增长的目的是数据增长，分发和创作也是用来增长数据的行为。但增长不仅是创作和分发，比如社群和活动，就是我们最熟知的两种增长模式，无论是老带新还是优惠打折，都能带来数据的增长。增长需要你对业务有深刻了解，如果你们以内容为产品，那就以流量和用户作为增长目标，如何是卖服务和实体商品，那实际目的是销售额，用户和流量都是达成目的所需条件。
4、变现变现就是搞钱了，对于个人ip来说，就是流量变现，比如推广带货，ip改编，甚至出道当明星。对于以销售为目的的企业来说，变现实则融入在每一个过程里，提升用户量、提升用户粘性、提升内容流量……都是为了一个目的，让更多人买更多货。
很多时候，你的成就取决于你的思维高度，你站的越高，想的越全面，能独自负责是事情越多，也就能成为管理者（当然前提是你别当卷王，觉得自己会做就全揽下来9-12-7的做），运营也是如此，当你有了全局思维，并不断在这个技能图上点亮节点，那你就离大佬越来越近了。
现在这些东西也不难学，什么运营的底层逻辑、什么数据分析、什么用户思维，什么营销策略……都不是啥密不外传的绝招，想学到处都是资料。
而且还有一个全媒体运营师证书，是广电总局发证的一个蓝皮的合格证，这个证书现在众说纷纭，我自己报名前查了半天，做了很久功课，基本确定这个证是有含金量的，具体的大家可以联系小编咨询详情。
二、新媒体矩阵新媒体可以泛指以移动互联网为基础的媒体，图文平台如公众号、知乎、今日头条、小红书，视频平台如抖音、快手、视频号、b站，社交平台如微博、微博和微博（各种论坛其实也算，只不过体量和微博还是差挺多），音频平台如喜马拉雅、荔枝fm、小众一点的猫耳fm……所以搞新媒体，就得懂平台，懂平台的流量机制和用户。
比如知乎的用户画像就是以一线、新一线城市的青年、中年用户为主，在学习和职业能力提升上更有动力，希望看到专业性强的内容。而知乎的流量机制包括问题和回答两个部分，问题的流量很大程度决定回答的流量。知乎冷启动最好在1小时内有10-20个赞，才可能进入下一个流量池。不同平台的数据反馈也不一样，这里就不用知乎举例了，知乎给出的数据信息其实不太详细。
用微信文章举例一篇微信文章：
点开率低，可能是封面和标题的问题。
开头跳出率高，可能是引言的问题。
中间跳出率高，可能文章编排有问题，用户没有阅读动力，也可能是文章过长，用户没有完整时间一口气读完。
互动率低，可能没有让用户共情，没有提供到价值。
总之，搞懂了平台，你才知道自己的产品匹配哪里，应该怎么发力。而新媒体的发展也不会止于一个平台，一定是要扩散多个平台来做矩阵，以及图文转为视频，所以除了最初入门的平台，还要不断去其他平台尝试，并探索各种表现形式。但这一关好说不好做，不同平台的用户属性和使用习惯都不同，每次转换都需要不断的试错，像我之前做过的一个账号，在百家号风生水起，发布的文章权重几乎都在首页，但是在知乎就屡屡碰壁，这就是因为平台阅读习惯不同。
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